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       公司秉承“以人為本、服務社會”的經營理念,把為社會提供優質體外診斷試劑產品,滿足社會對疾病診斷和控制的需求為目標。以“誠信、責任、創新、提高”做為企業的核心價值,打造和培養一批高素質的員工隊伍,全力創造一種和諧、團結、向上的企業氛圍,使公司每一位員工都能隨公司的發展而成長。


 









以顧客為關注焦點
總經理:寫給員工的信     


    企業的生存必須依賴于他們的顧客,因而企業應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。

    "以顧客為關注焦點"是企業文化的核心內容。企業發展的過程,就是不斷滿足顧客需求,取得顧客信賴,從而使企業不斷獲得訂單和增長效益的過程。企業增長了效益,員工也就獲得了就業和發展的機會;企業的供應商也會和企業一起發展,從而推動整個社會的進步。

    只有顧客對我們的產品滿意,公司才會有真正的發展;我們的產品也只有滿足當地消費市場相關法律、法規和標準的要求,顧客才會真正滿意。

    公司的質量方針是:以人為本,通過嚴格的現場管理、嚴密的過程監控、全面的管理評審,持續改進質量體系,提供客戶滿意的產品和完善的服務,不斷提升客戶滿意程度。

    公司的質量目標是:通過建立、實施并持續改進質量管理體系,提供100%的合格品;客戶滿意率達到95%,提高企業的競爭力。

    公司的質量方針和質量目標充分體現了"以顧客為關注焦點"的思想,每個員工都應以質量方針作為工作的指南,每個員工都需要為實現質量目標而努力作出自己的貢獻。

    我們每個員工的工作對產品質量都會造成影響。具體地說,執行質量方針就是要每個員工都能按文件的要求做好自己的事情,不斷改善自己的不足之處,提升自己的作業水平,從而保證產品質量。

    一家企業是一個有機的整體,我們所作的任何工作都與其他同事有關,公司的每一個同事都是自己的顧客。我們不僅要關注產品的最終消費者,還應有為其他同事服務的意識,不斷為其他同事的工作創造良好的條件,才能保證企業整體質量目標得以實現。